| 问题 1： |
WIE-1模块与W26或HID等维根格式读卡机之通信距离太短？ |
| 答： |
在实际应用时维根读卡机与WIE1模块在10米以上时，读卡若10次，则至少有4次收不到信号，且有2--3次为无效卡，而读到的无效卡内码有时又不同，只有把模块放到离读卡机最近处，但若有两个门时将共享一个模块。
此问题为配线原因，配线方式要将信号线与电源线分开配，不可配在同一条线内，并且信号线要使用并行线，不可以用对交线，模块电源与读卡机电源一定要分开。 |
| 问题 2： |
当控制器接一个维根模块（接W26读卡机）与一个RS485读卡机时，为何同一张卡在这两个读卡机上所读卡片内码不同？为何一张卡片在控制器中须新增两次卡片内码才可使用？ |
| 答： |
因W26读卡机与RS485读卡机所读卡片内码长度不同， W26卡片阅读机读出24Bits， RS485读卡机读出32 bit，故控制器会认为是两张卡。 |
| 问题 3： |
为何在安装电锁时，螺丝钉的松紧会影响到整个门禁系统？ |
| 答： |
此情况为电锁之电气效应所造成，与控制器本身无关，建议更换质量较佳的电锁或更换配线方式即可解决。配线方式：电锁与门禁系统的电源线须分开配置。 |
| 问题 4： |
对于A.P.B（Anti-PassBack）及三层A.P.B的概念，在实际门禁运用场合下，它们如何发挥作用，硬件上应如何安排。 |
| 答： |
A.P.B（Anti-PassBack）:为门区反潜回功能，意思说
例如: 有一PR210NT4控制器接了8台读卡机（4IN 4OUT），而门区1、2为第1阶层，门区3为第2阶层， 门区4为第3阶层， 使用者从第1阶层门区1或门区2的进入读卡机感应进入后，必须从第1阶层门区1或门区2的外出读卡机感应外出，才能再从第1阶层的进入读卡机感应进入，否则进入后再由其它人使用同一张卡片，企图从第1阶层感应进入，系统则会显示重复进入的警讯。若使用者从第1阶层门区感应进入后，又进入了第2阶层门区3，此时任何人都无法再使用同一张卡片，从第1阶层门区1、2和第2阶层门区3再感应进入，必须使用者从第2阶层门区3的外出读卡机离开后，才能再从第2阶层的进入读卡机感应进入，或再从第1阶层门区离开，才能再次使用卡片从第1阶层进入。第3阶层门区就如同上述管制方式一样，为A.P.B门区管制的最高阶层门区A.P.B的概念就是一进一出。 |
| 问题 5： |
出门Button 按下， 磁力锁无动作 |
| 答： |
1、 请先检查button 有无坏掉， 请用仪器测试电路动作（若电路不经 Controller DIDO 做控制 ） 请将 Button 线路直接来控制磁力锁的电源即可（做断电/ 通电） ※以此项最为可能
2、若有经 Controller DIDO 做控制门锁， （DI 点接 Button ， DO 点接磁力锁）， 则请做流程控制 [Flow Process] 操作如下图:
| a. 选择控制器， 进入流程控制 |
 |
| b. 选择事件13 输入点状态改变为 ON（PUSH BUTTON） 新增此流程事件 |
 |
| C. 数据送回控制器 |
 |
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| 问题 6： |
起始卡是否每组卡号最小的一张？ |
| 答： |
是的。 |
| 问题 7： |
结束卡是否每组卡号最大的一张？ |
| 答： |
是的。 |
| 问题 8： |
在设定群组后， 假设是 01 组内已容纳 100 张卡， 如想再加入新卡？ |
| 答： |
如果你的起始卡号为0001，结束卡号为0100，共100张。此时0001-0100之间所有卡号都将被视为有效卡，若想加入之新卡卡号在不在0001-0100之间，就需要将此张卡加到第二群组，每一组最大区间为600张连续卡号而且必须使用区间加入，只可以将区间中的卡片设为黑卡（不能使用）并无法于区间中单独加入新卡，如果你加一区间卡号为0001-0099，而此时你无论如何要将0100加到此一区间，那你必须先删除此区间，然后用0001当起始卡，0100当结束卡，重新加入此区间。 |
| 问题 9： |
什么是每组卡号最小的一张， 怎样做到卡号为0001， 请举例？ |
| 答： |
举例卡号从第一张卡内码为25964（hex）~27F5C（hex），共100张，那25964为01群组的最小张卡，27F5C为01群组最大一张卡。 |
| 问题 10： |
什么是每组卡号最大的一张， 请举例？ |
| 答： |
每组卡号最大的一张，是卡片内码最多的意思，如25964~27F5C（HEX），那27F5C是这100张卡片最后一张卡（最大号码的卡片）。 |
| 问题 11： |
我方用卡号相连的卡试过（内码或是不同）， 每组只能输入一张卡， 第二张已出现ERROR，请详细举例说明示范， 感谢! |
| 答： |
1、很多制造卡片的厂商所提供的卡片，虽然卡片外面为连续号，但内码为非连续号，若您要连续卡号（指的是内码），需跟卡片厂商确认。
2、例如，我拿到的卡片为25988（HEX）-25BE0（HEX），共600张卡可加入同1个群组，在操作时，需先感应25988，再感应25BE0，这样增加群组才会成功，若您先感应25BE0，再感应25988或其它任何一张比25BE0号码小的卡片，则您增加群组时，会出现ERROR灯号跟错误BEEP。 |
| 问题 12： |
你所指的卡号相连是否指内码相连呢？ |
| 答： |
是的。
例如：你有 A B C D E五张卡，卡内码皆为16进制
A卡内码为：00025964
B卡内码为：00025969
C卡内码为：00025977
D卡内码为：00025985
E卡内码为：00025990
以卡内码来说，A最小…E最大
A < B < C < D < E
因此如果要将这五张卡加入群组01，必须先刷A卡再刷E卡，但是A卡跟E卡之间共有 00025964 – 00025990 = 2C（转成10进制为44），也就是说此时群组01会有包含A、B、C、D、E等等共44张连续卡内码的卡。
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| 如果这台MR101只想加 A、B、C、D、E五张卡，就必须五张卡分别加入5个群组： |
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| 因为每一群组是由两张卡组成的范围，你不能新增一个群组后，再增加卡片到该群组中。例如：你将群组01设定为A卡到C卡 |
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| 此时又想把D卡加入群组01，在MR101是不被允许的。 |
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| 问题 13： |
什么我不能增加卡片，和重置系统（RESET）？我直接操作FUN48一直出现ERROR的灯号？ |
| 答： |
因为你尚未登入，所以无法操作此功能。PR-MR101要设定功能时，都需要先登入系统，才能进行操作，增加卡片也一样需先行登入系统。
登入系统的步骤：FUN+2+EN后OK灯与ERROR灯会同时闪烁，请感应母卡，成功后，请案登入密码”1234+EN”（默认值），会有BEEP一长音，这样就登入成功，使用这就可进行功能设定。 |
| 问题 14： |
卡片阅读机出现不能感应或是当机问题？ |
| 答： |
1、电源不足（大部分皆与锁共电，而电源却不足以供给锁与卡机所需之电流。）
2、读卡机与读头是否距离相近（读卡机与读头最少距离需要50cm，包括背对背一样要高于50cm）。 |
| 问题 15： |
什么样的读卡机可与保全主机配合；并具有保全设定、解除输出点及警戒状态指示灯？ |
| 答： |
PR-MR102 具有保全设定及解除功能，并在本机上有警戒状态指示灯显示，另外还有一组反胁迫密码及DO输出。 |
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